Service Après Vente
Garantie
Demande devis
Pour toute demande de devis , demande d'intervention de SAV ou de garantie légale de conformité, il vous est demandé de constituer votre demande au moyen du formulaire ci-après.
Devis les devis sont payant au prix de forfaitaire de 35€ TTC
Toutes les autres interventions donnent lieu à une facturation forfaitaire d'ouverture de dossier SAV de 45€ TTC incluant 1 heure de prestation technique( configuration/essais/ investigations avec rapport technique ou devis de réparation ou de remplacement) option frais de livraison en retour 15€TTC
Pour permettre la bonne réception des équipements retournés pour garantie ou SAV, il vous est demandé de ne rien envoyer avant l'avoir reçu notre accord de retour.
Dans un cas comme dans l'autre, il vous est demandé d'effectuer l'ouverture d'un dossier en complétant le formulaire suivant :
A réception du formulaire complété, il sera donné une première réponse dans un délai de 48h pour débuter une démarche de diagnostic à distance avant d'envisager un retour de votre équipement à notre atelier pour configuration, essais et/ou investigations.